你可能看到的提示资源下载超时。 / 无法解析资源服务器地址。 / 代理 CONNECT 失败。
什么时候适用
出现 RESOURCE_NETWORK_ERROR、RESOURCE_NETWORK_TIMEOUT,或下载提示无法解析地址、代理 CONNECT 失败、TLS 证书验证失败。在 Only Scripts 的「实验」页,找到「运行组件」并点「管理组件」。展开「任务日志」,按本次失败时间找到对应任务;只看最后一行“失败”不足以区分原因。
如果面板只显示总错误,按提示中的「日志路径」打开文件。也可点「打开目录」,在 logs 文件夹中找 runtime-dependency-downloads.log,搜索本次 jobId 对应的 RESOURCE_MANAGER_FAILURE,读取 stage、causeCode、causeMessage。旧版没有这份文件时,保留面板已有的完整提示。
按实际情况处理
causeCode=ENOTFOUND:无法解析资源服务器地址
- 从 causeMessage 记下服务器域名,确认电脑已经联网;网页能打开并不代表该资源域名能解析。
- 重新连接当前网络,或切到可用的另一网络后,只重试同一组件。若公司/校园网络限制该域名,把域名与发生时间交给网络管理员核查。
检查结果:不再出现 ENOTFOUND,任务进入连接或下载阶段。
EPROXYTIMEOUT/EPROXYCONNECT,或系统代理软件已退出但系统仍设置了代理
- 打开你使用的代理软件,确认它正在运行、当前节点可连接,且系统代理设置指向当前实际服务。当前下载器会读取系统或环境代理设置。
- 不再使用该代理时,通过代理软件恢复正常系统代理设置;不要只关软件留下不可连接的代理地址。
- 返回运行组件,在已有暂停任务点「继续」,或在失败行点「重试」。
检查结果:代理连接错误消失,已接收字节持续增加。
ETIMEDOUT/ESOCKETTIMEDOUT 或 RESOURCE_NETWORK_TIMEOUT,已有下载进度
- 先检查网络是否仍在传输。确实已经失败时,恢复稳定网络后重试/继续;不要删除下载缓存来试图修复超时。
- 若日志 retryAttempt 不断增长并最终耗尽,保留重试记录,换可用网络再试一次。
检查结果:任务越过原进度,完成下载并进入验证。
ECONNREFUSED:资源服务器拒绝连接
- 电脑配置了代理时,先确认实际代理服务仍在运行;未使用代理时,记下报错的资源域名与时间。不能仅靠一个缺失或 false 的诊断字段断言网络没有经过代理。
- 在可用的另一网络重试一次。仍是同一服务器拒绝连接时,交给网络管理员或支持人员检查服务可达性;不要把它当模型损坏重新安装依赖。
检查结果:连接被接受,任务进入下载。
HTTP 429 或 5xx,内置重试最终用尽
- 停止连续手动点重试,保留 status、retryAttempt 和 retryLimit;429 属于请求受限,5xx 是服务端错误。
- 等待当前这一轮结束,稍后再对同一资源重试。持续发生时提交资源与时间,用户侧重启或重下模型不能保证修复服务端问题。
检查结果:服务恢复接受请求,资源完成下载和检查。
CERT_/ERR_TLS_/UNABLE_TO_VERIFY:证书验证失败
- 核对电脑日期和时区;使用受管理网络或 HTTPS 检查代理时,让网络管理员确认受信任证书配置。
- 保留证书错误原文,使用配置正常的网络后再试。不要关闭 TLS 证书验证。
检查结果:同一资源可通过正常 HTTPS 连接下载。
仍未恢复时,提供这些信息
- causeCode、causeMessage、资源域名、发生时间、resourceId 与 jobId。
- 是否使用系统/环境代理,是否换网络后恢复;无需提供代理账号、密码或临时下载链接。
- 若只有 HTTP 状态码,请一并提供:401/403、404、410 和 5xx 不能都当作网络超时处理。
完成后检查
下载字节继续增长,资源随后通过验证;不能只以浏览器可联网作为恢复判断。